<Mała Mi> Dzień dobry, Mała Mi. W czym mogę pomóc?
<Klient> Dzień dobry. Ja dzwonię, bo ubezpieczony u Was, kierujący zdarzeniem... w niego uderzyłem.
Tak, tak.
Proklienckość, empatia, wyrozumiałość...
Ale są sytuacje, że my na prawdę nie mamy pojęcia o co chodzi.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz