wtorek, 20 maja 2014

nr szkody

Co ślina na język przynosi, a czego nie wolno...

<Klient> Dzień dobry, chciałbym podać nr szkody.
<MałaMi> Bardzo proszę...
<K> 123456/2014


<MM> Dziękuję, nr szkody został podany, do usłyszenia!

Czemu nie można? No czemu?! 



czwartek, 15 maja 2014

Weryfikacja

<Mała Mi> Proszę o Pana imię i nazwisko
<Klient> Jan Kowalski
<MM> Poszę o datę urodzenia, w celu weryfikacji
<K> No... 92 rocznik...
<MM> Dzień i miesiąc również poproszę...
<K> Oj no... 14... styczeń.
<MM> 14 stycznia 1992 to pana data urodzenia? Podczas zgłoszenia podana została inna...
<K> No ojcem jestem. Syn się urodził w lutym!No! w lutym! I co z tego?!
<MM> Informacje szczegółowe na temat likwidacji szkody możemy udzielać właścicielowi pojazdu, lub osobom upoważnionym przez właściciela. Upoważnienia nie odnajduję w aktach ani pisemnego, ani udzielonego podczas rozmowy z właścicielem pojazdu.
<K> Pani, ja mogę Pani wszystkie dane jego podać, wszystkie dane świadków i innych. Mogę Pani dać nr buta syna.


Mogę podszyć się pod każdego, bo dysponuję danymi, ale nie wiem kiedy urodził mi się syn. Kasa się należy.